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Directeur transformation · Performance Lean, cash, multi-sites

Mansour-Édouard Hamade

Je transforme des programmes complexes en résultats financiers mesurables.

15 ans entre comités de direction et terrain. GE Healthcare, KONE, Babilou. Lean Six Sigma Black Belt.

Résultats livrés

48M€
Cash collecté en 3 mois
Babilou France
24M€
Backlog de facturation résorbé
Babilou France
1,8M€
Réduction de coûts par an
KONE Global, multi-régions
+25pts
NPS client
Programme CX avec McKinsey

Le constat

Quand la transformation cale

  • Un portefeuille de projets qui s'éparpille sans impact mesurable.
  • Des plans cash et coûts qui ne se matérialisent pas dans les comptes.
  • Une gouvernance qui ralentit l'exécution au lieu de l'accélérer.
  • Un écart entre la stratégie du board et la réalité opérationnelle.
  • Des équipes qui subissent le changement au lieu de le porter.

Services

Des interventions ciblées sur le résultat

Transformation d'entreprise

Un programme structuré, gouverné et livré en moins de 100 jours, avec transfert de compétences.

Excellence opérationnelle

Des gains de coûts et de temps de cycle mesurables, ancrés dans les routines (Lean, Kaizen, DMAIC).

PMO stratégique et gouvernance

Une exécution qui avance au rythme de la décision, pas de la réunion.

Performance cash et coûts

Du BFR libéré et des coûts réduits qui se voient dans les comptes (Finance / FP&A).

Organisation et modèle opérant

Une organisation alignée sur la stratégie, en croissance comme en restructuration.

Conduite du changement et montée en compétences

Des équipes autonomes qui portent le changement, jusqu'à la formation Lean Six Sigma certifiante.

Voir la formation →

Démarche

Quatre temps, une discipline

01

Diagnostiquer

Lire la réalité opérationnelle et chiffrer l'enjeu.

02

Prioriser

Concentrer l'énergie sur ce qui crée de la valeur.

03

Exécuter

Livrer sur le terrain, pas en slides.

04

Ancrer

Rendre les gains durables et les équipes autonomes.

Parcours

2025 – 2026
Directeur Stratégie, Transformation & Amélioration Continue (COMEX)
Babilou France

Plan stratégique France 2025–2028. 48 M€ collectés en 3 mois. 24 M€ de backlog résorbé. Modèle de staffing 500 sites (~1 M€ d'opportunité).

2022 – 2024
Global Lean Transformation Leader
KONE Global & France Belux

1,8 M€ de réduction de coûts annuels. Déploiement Lean multi-régions. Coaching de leaders Kaizen.

2020 – 2022
Order-to-Cash Project Leader
KONE Europe (EMEA)

Politique crédit harmonisée sur 10 pays EMEA. Optimisation end-to-end O2C.

2018 – 2020
Customer Service & Admin Manager
KONE France

+25 pts de NPS (programme CX avec McKinsey). Management de 4 équipes back-office (100+ ETP).

2015 – 2018
Directeur Qualité & Transformation
KONE France

ISO 9001 / 14001. Déploiement Lean. Restructuration de 5 équipes back-office (150+ ETP).

2010 – 2014
Ingénieur Qualité Lead, Lean Leader
GE Healthcare France

Black Belt Six Sigma (2012). Excellence opérationnelle. Conformité FDA.

Pourquoi travailler avec moi

  • Exécution prouvée : 48 M€ collectés en 3 mois, 24 M€ de backlog résorbé. Des comptes, pas des intentions.
  • Coûts pilotés : 1,8 M€ par an sur du multi-régions chez KONE.
  • Stratégie et terrain : 15 ans entre COMEX et opérations. Je parle aux CFO et je tiens la ligne opérationnelle.
  • Méthode au service du résultat : Black Belt Six Sigma (GE Healthcare), Master Black Belt en cours.
  • Contextes complexes : EMEA multi-pays, post-acquisition, restructuration. Français natif, anglais bilingue.

Crédentiels

Certifications & méthode

  • Master Black Belt (en cours), Smallpiece Enterprises
  • Black Belt Six Sigma, GE Healthcare (2012)
  • Lean Coach, KONE (2022)
  • Change Acceleration Process, GE Healthcare
  • ISO 9001 / ISO 14001
  • DMAIC · Kaizen · VSM · 5S
  • Chargé de cours Lean & Six Sigma, Sorbonne Paris Nord (depuis 2015)

Secteurs & contextes

  • Industrie & biens d'équipement (GE Healthcare, KONE)
  • Medical device
  • Services multi-sites (petite enfance, ascenseurs, facilities)
  • ETI, Groupe / Corporate, Filiale de groupe
  • Participation de fonds · Société cotée
  • EMEA multi-pays. Post-acquisition, retournement, croissance.

Références disponibles sur demande.

Disponibilité

Disponibilité immédiate

Mobilité : Île-de-France · Europe · International.

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